Regulamin
Legatus · Ostatnia aktualizacja: 2026
§ 1. Postanowienia ogólne
1) Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji Legatus (dalej: „Aplikacja”) oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
2) Aplikacja jest platformą agentów AI: umożliwia tworzenie agentów, łączenie zewnętrznych narzędzi (np. Gmail, Kalendarz Google, Slack, Notion, GitHub) i delegowanie agentowi zadań wykonywanych w imieniu Usługobiorcy; jest dostępna w przeglądarce oraz na Telegramie i WhatsAppie. Aplikacja jest przeznaczona zarówno dla przedsiębiorców, jak i konsumentów.
3) Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4) Usługodawcą jest Sebastian Tekieli, prowadzący działalność pod firmą Sebastian Tekieli Websiteinit (adres: ul. Komuny Paryskiej 6B/11, 30-389 Kraków), wpisany do CEIDG, NIP 6792831204, REGON 121337220 (dalej: „Usługodawca”).
5) Kontakt z Usługodawcą: e-mail hello@legatus.team oraz adres korespondencyjny wskazany powyżej.
6) Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych, „DSA”) Usługodawca wyznacza punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską oraz Usługobiorcami w sprawach DSA: hello@legatus.team (języki: polski, angielski).
7) Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
§ 2. Definicje
Pojęcia pisane wielką literą oznaczają:
1) Cennik — informacja o aktualnej cenie Usługi, Okresie Subskrypcji i warunkach, dostępna pod adresem wskazanym w § 6;
2) Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
3) Przedsiębiorca na prawach Konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego;
4) Konto — panel w Aplikacji umożliwiający korzystanie z jej funkcjonalności;
5) Niezgodność — niezgodność Usługi z Umową w rozumieniu art. 43k ustawy o prawach konsumenta;
6) Okres Próbny — bezpłatny okres 14 dni służący zapoznaniu się z funkcjonalnością Aplikacji;
7) Okres Subskrypcji — okres, na który Usługodawca udostępnia Usługę zgodnie z Cennikiem;
8) Opłata Subskrypcyjna — opłata uiszczana z góry za Usługę zgodnie z Cennikiem;
9) Treści Usługobiorcy — dane, pliki i materiały zapisane przez Usługobiorcę na Koncie;
10) Umowa — umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta;
11) Usługa — usługa cyfrowa polegająca na umożliwieniu korzystania z funkcjonalności Aplikacji;
12) Usługobiorca — klient (Przedsiębiorca lub Konsument) korzystający z Aplikacji;
13) Polityka prywatności — dokument o przetwarzaniu danych osobowych, dostępny pod adresem wskazanym w § 15.
§ 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
1) Do korzystania z Aplikacji niezbędne są łącznie: połączenie z Internetem, urządzenie umożliwiające korzystanie z sieci oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
2) Zabronione jest korzystanie z wirusów, botów oraz innego szkodliwego oprogramowania, a także nieuprawnionej automatyzacji.
3) Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące transmisję danych, w tym szyfrowanie SSL/TLS oraz kontrolę dostępu.
4) Mimo stosowanych zabezpieczeń korzystanie z Internetu wiąże się z ryzykiem; zalecane jest stosowanie ochrony antywirusowej.
5) Usługobiorca podaje wyłącznie dane zgodne ze stanem rzeczywistym i ponosi odpowiedzialność za skutki podania danych nieprawdziwych lub niepełnych.
§ 4. Umowa o dostarczanie Usługi
1) Na podstawie Umowy Usługodawca umożliwia Usługobiorcy korzystanie z funkcjonalności Aplikacji w zakresie wybranego wariantu Cennika.
2) Zawarcie Umowy w Okresie Próbnym następuje przez: rejestrację na stronie Aplikacji, uzupełnienie wymaganych danych, obowiązkowe zaznaczenie checkboxa o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz ich akceptacji, a następnie potwierdzenie rejestracji (np. przez link aktywacyjny albo logowanie kontem Google).
3) Korzystanie z Aplikacji wymaga rejestracji i założenia Konta.
4) Po Okresie Próbnym Usługobiorca może kontynuować korzystanie odpłatnie, wybierając wariant w Cenniku — co jest równoznaczne z zawarciem odpłatnej Umowy na warunkach tego wariantu.
5) Treści Usługobiorcy wprowadzone w Okresie Próbnym zostają zachowane po przejściu na Umowę odpłatną.
6) Usługobiorca może w każdej chwili wypowiedzieć Umowę przez samodzielne usunięcie Konta lub żądanie jego usunięcia wysłane na adres wskazany w § 1.
7) W razie naruszenia Regulaminu i nieusunięcia naruszenia mimo wezwania Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z 7-dniowym okresem wypowiedzenia; w okresie wypowiedzenia może ograniczyć dostęp, jeżeli jest to niezbędne do zapobieżenia dalszym naruszeniom.
8) Usunięcie Konta jest równoznaczne z archiwizacją Treści Usługobiorcy, a po okresie archiwizacji — z ich usunięciem.
9) Usługobiorca ma prawo do pobrania swoich danych (np. w formacie JSON/CSV) i przeniesienia ich do innego systemu; dane udostępniane są w terminie do 30 dni od zgłoszenia żądania.
10) Postanowienia dotyczące odstąpienia i reklamacji wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta zawierają § 7 i § 9.
§ 5. Opłaty i rozliczenia
1) Ceny w Cenniku wyrażone są w PLN i stanowią wartość netto; do Opłaty Subskrypcyjnej doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
2) Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów płatności udostępnionych w Aplikacji.
3) Z tytułu świadczenia Usługi Usługobiorca uiszcza Opłatę Subskrypcyjną według Cennika obowiązującego w chwili zamówienia; zmiany Cennika nie stanowią zmiany Regulaminu.
4) Za dzień płatności uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku Usługodawcy; po zaksięgowaniu Usługodawca przesyła potwierdzenie wraz z fakturą.
5) Opłata Subskrypcyjna może być pobierana automatycznie i cyklicznie z góry (miesięcznie lub rocznie) zgodnie z Cennikiem oraz datą zawarcia Umowy.
6) Brak zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej powoduje wstrzymanie dostępu do funkcjonalności Aplikacji do czasu uregulowania należności.
§ 6. Cennik
1) Aktualny Cennik dostępny jest pod adresem legatus.team/pl/pricing.
2) Cennik może przewidywać bezpłatne korzystanie z określonej liczby Usług.
3) Usługodawca może dokonać zmiany Cennika w każdym czasie; zmiana nie wpływa na wysokość opłat w Umowach zawartych przed jej wejściem w życie.
§ 7. Reklamacje — Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta
1) Niniejszy paragraf ma zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
2) Usługa musi być zgodna z Umową przez cały okres jej dostarczania; Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność ujawnioną w tym okresie.
3) Reklamację składa się pocztą elektroniczną na adres hello@legatus.team; powinna zawierać dane kontaktowe, opis Niezgodności oraz żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową.
4) Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5) W razie uznania reklamacji Usługodawca na własny koszt doprowadza Usługę do zgodności z Umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy.
6) W przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta (m.in. gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów albo gdy Niezgodność jest istotna) Usługobiorca może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy.
§ 8. Reklamacje — Przedsiębiorcy
1) Niniejszy paragraf ma zastosowanie wyłącznie do Przedsiębiorców innych niż Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
2) Reklamację składa się pisemnie lub pocztą elektroniczną na adres hello@legatus.team, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności; powinna zawierać nazwę Usługobiorcy, adres e-mail oraz opis niezgodności.
3) Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów.
4) Usługodawca udziela odpowiedzi pocztą elektroniczną w terminie 21 dni od otrzymania reklamacji; w sprawach szczególnie skomplikowanych termin może ulec wydłużeniu do 30 dni.
§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy
1) Na podstawie art. 27 i nast. ustawy o prawach konsumenta Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2) Usługodawca rozszerza prawo odstąpienia od Umowy również na Przedsiębiorców.
3) Odstąpienie następuje przez złożenie oświadczenia, które może zostać wysłane pocztą elektroniczną na adres hello@legatus.team; do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4) Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu Usługodawca niezwłocznie usuwa Konto.
§ 10. Treści Usługobiorcy i zgłaszanie treści (DSA)
1) Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za Treści Usługobiorcy i oświadcza, że jest uprawniony do ich wprowadzenia oraz że nie naruszają one prawa ani praw osób trzecich.
2) Zabronione jest umieszczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, nawołujących do przemocy lub nienawiści, a także treści promujących działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.
3) Każda osoba może zgłosić potencjalnie nielegalną treść pocztą elektroniczną na adres hello@legatus.team; zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie, wskazanie lokalizacji treści oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
4) Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia i rozpatruje je w terminie 14 dni; do czasu rozpatrzenia może ograniczyć widoczność treści. O decyzji wraz z uzasadnieniem informuje zgłaszającego oraz autora treści.
5) Od decyzji przysługuje odwołanie pocztą elektroniczną na adres hello@legatus.team, rozpatrywane w terminie 14 dni przez upoważniony zespół (rozstrzygnięcie nie następuje wyłącznie w sposób zautomatyzowany).
6) Przesłanie opinii o Aplikacji jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jej wykorzystanie w materiałach promocyjnych, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych.
§ 11. Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI)
1) Aplikacja wykorzystuje modele językowe (LLM) zewnętrznych dostawców do realizacji zadań zlecanych agentowi. Funkcje AI Aplikacji nie stanowią systemu sztucznej inteligencji wysokiego ryzyka w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act).
2) Wyniki generowane przez AI mogą zawierać błędy, nieścisłości lub tzw. halucynacje, wymagają weryfikacji przez człowieka i nie stanowią porady prawnej, medycznej ani finansowej.
3) Usługobiorca zobowiązuje się weryfikować wyniki AI przed ich wykorzystaniem i nie polegać wyłącznie na nich przy podejmowaniu decyzji.
4) Dane i instrukcje wprowadzane do Aplikacji mogą być przekazywane dostawcom modeli AI w celu wygenerowania wyniku. Usługodawca nie wykorzystuje prywatnych Treści Usługobiorcy do trenowania modeli osób trzecich poza zakresem niezbędnym do świadczenia Usługi.
5) W zakresie dozwolonym prawem Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie wyników AI ani za skutki błędnych wyników.
6) Usługodawca nie gwarantuje unikalności wyników AI; podobne wyniki mogą zostać wygenerowane dla innych użytkowników.
§ 12. Odpowiedzialność i poziom usług
1) Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z należytą starannością.
2) Wobec Usługobiorcy będącego Przedsiębiorcą wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści.
3) W zakresie dozwolonym przez Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki: korzystania z Aplikacji niezgodnie z jej przeznaczeniem, podania nieprawidłowych danych oraz udostępnienia danych dostępowych do Konta osobom trzecim przez Usługobiorcę.
4) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z siły wyższej (w tym niedostępności API kluczowych dostawców zewnętrznych lub zakazu używania określonych modeli AI przez organy nadzorcze), niezbędnych prac serwisowych oraz przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy lub osób trzecich.
5) Prace serwisowe prowadzone są w sposób możliwie najmniej uciążliwy, w miarę możliwości z wyprzedzeniem.
6) Po zakończeniu Umowy Usługodawca zapewnia dostęp do danych przez 90 dni, a następnie je usuwa; na żądanie Usługobiorcy może to nastąpić wcześniej. Usługobiorca może zażądać pełnego eksportu danych przed ich usunięciem.
7) Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć wobec Konsumenta na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 13. Własność intelektualna Usługodawcy
1) Elementy Aplikacji, w szczególności nazwa Legatus, logo, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych, podlegają ochronie prawnej (m.in. na podstawie prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji).
2) Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniej, wyraźnej zgody jest zabronione.
§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1) Niniejszy paragraf ma zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
2) Usługobiorca może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
§ 15. Dane osobowe
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności.
§ 16. Zmiana Usługi
1) Niniejszy paragraf ma zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
2) Usługodawca może dokonać zmiany Usługi m.in. w celu dostosowania do nowych urządzeń lub oprogramowania, dodania lub modyfikacji funkcjonalności albo wykonania obowiązku prawnego; zmiana nie wiąże się z kosztami po stronie Usługobiorcy.
3) Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Usługi, Usługodawca informuje o niej z wyprzedzeniem oraz o prawie wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 dni od dokonania zmiany.
§ 17. Zmiana Regulaminu
1) Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu m.in. w razie zmiany zakresu świadczonych usług, technicznej modyfikacji Aplikacji lub obowiązku prawnego.
2) O zmianie Regulaminu Usługobiorca jest informowany przez opublikowanie zmienionej wersji, a jeżeli posiada Konto — także pocztą elektroniczną.
3) Do umów zawartych przed zmianą stosuje się dotychczasowy Regulamin.
4) Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 dni od otrzymania informacji o zmianie; brak wypowiedzenia uznaje się za akceptację zmiany.
§ 18. Postanowienia końcowe
1) Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od 2026 r.
2) Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozwiązywane są w pierwszej kolejności polubownie, a w razie braku porozumienia — przez sąd powszechny; w sporach z Przedsiębiorcami właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta stosuje się przepisy ogólne o właściwości sądu, a Regulamin nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3) W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.